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中海物业经理属于什么部门
1、中海物业经理通常属于公司内部各个部门，具体归属取决于其职责和公司组织结构。
2、我们机构物业工程部经理负责工程相关事务，而物业客服经理则专注于客户服务工作。
3、中海物业作为中国海外集团子公司，隶属于中国建筑集团有限公司，是具有一级资质物业管理企业。
4、经理级别职位通常负责制定和执行公司战略，监督日常工作，确保服务质量和管理效率。
物业客服部岗位职责
物业客服部是物业管理中重要部门，其岗位职责主要包括：
- 负责前台接待工作，包括来访登记、咨询和礼仪服务。
- 组织和安排客服部各项工作，确保服务流程顺畅。
- 实施物业管理制度、流程和标准，确保服务质量。
- 维护客户关系，处理客户，提升客户满意度。
- 组织客户满意度调查，收集反馈，不断优化服务。
- 负责物业管理费用收取和催缴工作。
- 收集和整理用户资料，管理用户档案。
- 协调解决业主提出问题，确保物业服务高效执行。
物业客服人员需要具备良好沟通能力、服务意识和团队协作精神，以及对物业管理相关法律法规了解。
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